كيفية استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لصالح عملك؛ دليل الاستراتيجية التسويقية النهائية لعام 2025

وفقًا لأحدث أرقام Statista، يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أحد الأنشطة الأكثر شيوعًا عبر الإنترنت.

يعد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي أحد أكثر الأنشطة عبر الإنترنت شيوعًا. في عام 2021، كان أكثر من 5.17 مليار شخص يستخدمون المنصات الرقمية في جميع أنحاء العالم، ومن المتوقع أن يرتفع هذا الرقم إلى ما يقرب من ستة مليارات في عام 2027.

يستخدم ما يقرب من نصف سكان العالم أحد أشكال منصات التواصل الاجتماعي، ومن المتوقع أن يستمر هذا النمو! ويوضح هذا الاتجاه بوضوح سبب استمرار العديد من الشركات في الاستفادة من حضور الأشخاص واهتمامهم بوسائل التواصل الاجتماعي. في الواقع، وجدت العديد من الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم والشركات الناشئة حليفًا رائعًا في المنصات الرقمية لأنها تمكنهم من الحصول على وسيلة فعالة من حيث التكلفة عند التخطيط لاستراتيجية التسويق الخاصة بهم.

استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للترويج للأعمال

ما هي استراتيجية التسويق على وسائل التواصل الاجتماعي؟ منذ أن بدأت منصات إنستغرام وفيسبوك وتويتر بتقديم خدماتها التجارية في العقد الماضي، ازداد استخدام وسائل التواصل الاجتماعي في استراتيجيات وتخطيط تسويق الأعمال بشكل ملحوظ. ومنذ ذلك الحين، انضمت إليها منصات مثل يوتيوب وإنستغرام ولينكدإن وغيرها، مؤكدةً أن وسائل التواصل الاجتماعي يمكن أن تكون وسيلة فعّالة ومربحة لزيادة الوعي بالعلامة التجارية، وتوسيع شبكة الأعمال، وإيجاد الموردين، والبيع عبر الإنترنت.

على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي لم تكن تُعتبر وسيلة رئيسية لترويج الأعمال في البداية، إلا أن السنوات أثبتت لنا أن الطريقة التقليدية لإنفاق آلاف، بل ملايين الدولارات، على الإعلانات التلفزيونية والمطبوعة واللوحات الإعلانية لم تعد مجدية. فالناس لا يقضون وقتًا طويلًا على وسائل التواصل الاجتماعي في تصفح ملفات تعريف أصدقائهم وتحديثاتهم فحسب؛ بل إنهم أيضًا إظهار المشاركة، ودعمهم وتفاعلهم مع بعض العلامات التجارية على هذه المنصات.

لهذا السبب، تستثمر العديد من الشركات اليوم أموالها الإعلانية بحكمة في وسائل مختلفة، وتجمع بين القديم والجديد، بما في ذلك التسويق عبر الإنترنت. إذا كان لديك عمل وتخطط لاستثمار المزيد في استراتيجية تسويق المنصات الرقمية الخاصة بك، فسيكون من المفيد معرفة إيجابيات وسلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي لشركتك.

استراتيجية التسويق؛ إيجابيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

تتيح وسائل التواصل الاجتماعي لأصحاب الأعمال الجانبية والشركات الصغيرة الاستفادة بشكل أكبر من ميزانية التسويق الخاصة بهم. وذلك لأن تكاليف الإعلان عادة ما تكون أقل بكثير من تكاليف وسائل التسويق التقليدية. وبصرف النظر عن هذا، فإنها توفر أيضًا المزايا التالية:

1. رؤى السوق

توفر منصات الوسائط الاجتماعية للشركات إمكانية الوصول إلى أدوات تحليلية، ولكن يمكنك أيضًا جمع بيانات السوق الخاصة بك من خلال إجراء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت، وتقديم العروض أو الخصومات أو العروض الترويجية، ومراقبة كيفية استجابة سوقك المستهدف. يمكنك أيضًا قراءة رغبات واحتياجات العملاء ومشاعرهم من خلال التفاعل معهم من خلال التعليقات والاستفسارات، وتشجيع الاقتراحات.

إن القيام بهذه الأشياء يمكن أن يساعدك في استراتيجية التسويق الخاصة بك، والحصول على رؤى قيمة حول ما ينجح وما قد لا ينجح، بالإضافة إلى المساعدة في إعلام قرارات العمل المستقبلية الخاصة بك.

2. ردود الفعل الفورية والتفاعل مع العملاء

إذا كنت من الأشخاص الذين يتفاعلون ويتواصلون باستمرار مع متابعي علامتك التجارية، فستجد أنه من السهل الحصول على تعليقات صادقة من عملائك. أضف إلى هذه التعليقات التي يقدمها العملاء أنه يمكنك أيضًا الرد عليها بسرعة، خاصة عندما يكون هناك عملاء غير راضين عن منتج أو خدمة ما.

تذكر ألا تسمح للانتقادات السلبية بالتأثير على طريقة تعاملك مع عملائك عبر الإنترنت. إذا تلقيت تقييمات سلبية، فاستخدمها كفرصة لإرضاء عملائك وجعلهم يشعرون بأنهم مميزون.

ادعهم إلى منشأتك مع ضمان حصولهم على تجربة أفضل. سيُظهر هذا للعملاء الآخرين احترافيتك وصدقك ولطفك، ويمكن أن يكسب رضاهم بسرعة حتى من عملائك غير الراضين. إذا كنت تواجه صعوبة في الحصول على تعليقاتهم، تنظيم الهدايا إنها طريقة بسيطة ومباشرة لجذب انتباههم، والإعلان عن منصة رقمية حول انضمام علامة تجارية إليها.

3. الوصول العالمي

إذا كنت تعمل على استراتيجية التسويق الخاصة بك، أو توسع نطاق عملك في الخارج، فإن وسائل التواصل الاجتماعي، جنبًا إلى جنب مع أساليب البحث الفعّالة، يمكن أن تجعل من السهل والمريح بالنسبة لك التواصل مع جمهور عالمي والترويج لعملك. ولست بحاجة إلى إنفاق آلاف الدولارات لإنجاز هذه المهمة. كل ما تحتاجه هو استراتيجية تسويقية صحيحة ستنقل رسالتك إلى الفئة السكانية المستهدفة.

سلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

سلبيات استخدام وسائل التواصل الاجتماعي للأعمال

يمكن لوسائل التواصل الاجتماعي أن تفعل الكثير للمساعدة في تنمية أعمالك. وعلى العكس من ذلك، فإنها تنطوي أيضًا على بعض الجوانب السلبية التي يجب معالجتها بكفاءة لضمان استفادة عملك منها فقط.

1. التهديدات الأمنية

في عام 2012، تعرض موقع LinkedIn للاختراق من قبل مجرمين إلكترونيين روس سرقوا كلمات مرور ما يقرب من 6.5 مليون حساب مستخدم. وفي عام 2018، تعرض موقع Facebook للاختراق، مما أدى إلى اختطاف 50 مليون حساب. وفي هذا العام فقط، تعرضت حسابات عملاق وسائل التواصل الاجتماعي على Twitter وInstagram للاختراق من قبل مجموعة القرصنة "OurMine".

تشير هذه الحوادث الإلكترونية بوضوح إلى أن لا أحد في مأمن على الإنترنت، بما في ذلك المنصات الرقمية الممولة جيدًا. لذا، إذا كنت تمارس أعمالك على وسائل التواصل الاجتماعي، فأنت تعرض نفسك أيضًا للتهديدات التي تشكلها الهجمات الإلكترونية.

2. المتصيدون والمعلومات المضللة

يشكل المتصيدون تهديدًا كبيرًا للمؤسسات والشخصيات نظرًا للسرعة التي يمكنهم بها تغيير الرأي العام. وعلى الرغم من استخدام ممارسات الأعمال الفاسدة مثل التجسس على الشركات وسرقة الملكية الفكرية، فإن المتصيدين الذين يتم تحفيزهم لنشر تعليقات سيئة على أي شخص، بما في ذلك الشركات، يمكن أن يضروا حتى بالسمعة التي تم تصميمها بعناية على الإنترنت.

لهذا السبب، من المهم أن يكون لديك مدير أو موظفون متخصصون في إدارة حسابات شركتك عبر الإنترنت. ومن المفيد أيضًا تقديم خدمة عملاء جيدة وسريعة لضمان حصولك على عملاء راضين يدعمونك.

3. نتائج بطيئة

كما يوجد مليارات الأشخاص على Facebook ومنصات التواصل الاجتماعي الأخرى، يوجد أيضًا ملايين الشركات التي تروج لنفسها على نفس الوسائط. وهذا يعني أنك ستتنافس مع آلاف الشركات الأخرى في نفس المجال وتتنافس على جذب انتباه عملائك المستهدفين.

يتم إحتوائه

لذا، إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تخوض فيها مجال الإعلان والترويج عبر وسائل التواصل الاجتماعي، فتأكد من تحليك بالصبر الكافي للانتظار. وينطبق هذا بشكل خاص عندما تكون قد أنشأت مؤخرًا صفحة عملك المخصصة. قد يستغرق نشر علامتك التجارية بعض الوقت ويتطلب بعض الاستثمار. لذا، يجب أن يكون لديك الاستراتيجية الصحيحة لتحقيق أهداف عملك.

8 أدوات مهمة لوسائل التواصل الاجتماعي يجب على كل شركة صغيرة أن تعرفها

تتطلب الأعمال التجارية عبر الإنترنت ثلاثة أنواع من التمثيل: الأول هو تصميم شعار احترافي وهوية علامة تجارية، وموقع ويب مخصص رائع وغني بالمعلومات، وملفات تعريف على وسائل التواصل الاجتماعي. وتتطلب هذه العملية أدوات رائعة على وسائل التواصل الاجتماعي. دعنا ننتقل إلى خطوة أبعد.

تتلقى مواقع الويب حركة المرور من مصدرين: العضوي (من صفحات محرك البحث) ووسائل التواصل الاجتماعي (من خلال الروابط الموجودة على منصات التواصل الاجتماعي). يعد التواجد على الإنترنت أمرًا ضروريًا لأي موقع ويب جديد أو عمل تجاري عبر الإنترنت. والسبب بسيط: يقضي مستخدم الإنترنت العادي وقتًا أطول على وسائل التواصل الاجتماعي مقارنة بأي موقع ويب آخر.

ومع ذلك، يمكنك الحصول على أفضل ما في العالمين من خلال تحويل موقع الويب الخاص بك إلى مركز اجتماعي باستخدام مجمع الوسائط الاجتماعية، حيث يمكنك سحب جميع منشوراتك في مكان واحد.

حسنًا، إنشاء صفحة مخصصة على المنصات الرقمية ليس كافيًا. تحتاج الشركات إلى استراتيجية تسويق احترافية. راقب أداء صفحتك على وسائل التواصل الاجتماعي لتقييم مدى فعاليتها. من الضروري أن يراقب أصحاب المواقع الإلكترونية كيفية تأثير التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي على أعمالهم.

زيادة عدد متابعيك على تيك توك

المبادئ التوجيهية الأساسية. هل تريد أن تصبح ناجحًا على TikTok؟ إذا كانت الإجابة بنعم، فيجب أن يكون لديك حضور قوي على هذه المنصة. عندما يكون لديك جمهور أكبر، ستزيد من ظهور علامتك التجارية. وهذا بدوره سيعزز المبيعات ويزيد من الوعي بالعلامة التجارية ويطور علاقات طويلة الأمد مع جمهورك المستهدف.

توجد اليوم منصات تتيح لك الاشتراك في المزيد من المتابعين بسرعة. وهذا سيساعدك لفترة من الوقت. إذا كنت ترغب في استخدام المنصة بكامل إمكاناتها، فستحتاج إلى متابعين حقيقيين على TikTok يهتمون بكل ما تريد قوله.

إليك بعض الإرشادات لزيادة عدد متابعيك على TikTok:

1. التعرف على الجمهور المستهدف

أحد أهم الأشياء التي يمكنك القيام بها لزيادة عدد متابعيك على TikTok هو التعرف على جمهورك المستهدف. وعلى غرار الشبكات الأخرى عبر الإنترنت، يمكن لمستخدمي TikTok تغطية فئات ديموغرافية ومجالات ومواقع مختلفة. قد يفشل هذا النوع من المحتوى الذي يعمل بشكل صحيح في مجموعة واحدة في العمل مع مجموعة أخرى. وبالتالي، قبل أن تبدأ في تطوير استراتيجية مؤثر أو تسويق على TikTok، من الضروري تضييق نطاق جمهورك المستهدف للمنصة.

بمجرد التعرف على جمهورك المستهدف، من الضروري إنشاء محتوى خاص بجمهورك. وبينما يتمثل هدفك في زيادة عدد متابعي TikTok، فمن الضروري أن تقترب من إنشاء المحتوى لتسلية أو تثقيف جمهورك المستهدف للحصول على اتصالات حقيقية. من الضروري جذب المتابعين المناسبين المهتمين بعلامتك التجارية والخدمات والمنتجات التي تقدمها.

2. احصل على أقصى استفادة من الاتجاهات

تعد اتجاهات TikTok طريقة رائعة لإنشاء وضع فريد للعلامة التجارية مع إضافة شخصية العلامة التجارية بشكل عام. يركز TikTok على الأحداث الجارية. لديك الفرصة لزيادة عدد متابعيك بشكل كبير باستخدام الاتجاهات. ومع ذلك، لا توجد قاعدة صارمة وسريعة مفادها أنه يجب عليك المشاركة في أي شيء لمجرد أنه شائع.

سيكون من المفيد أن تستخدم حكمك فيما يتعلق بالاتجاهات التي يجب متابعتها وأن تتأكد من أن جمهورك المستهدف يراك. سيكون من المفيد أن تثقف متابعيك. يمكن استخدام TikTok لإنشاء مقاطع فيديو إعلامية ومسلية.

3. المحتوى الذي يقدم قيمة للمتابعين

المحتوى المثالي على TikTok للمؤثرين والعلامات التجارية هو المحتوى الترفيهي والتعليمي. من الرائع استخدام محتوى TikTok الذكي لمشاركة البيانات حول الخدمات والمنتجات، والذي يمكنه تلبية احتياجات جمهورك بشكل أفضل وضمان تبسيط حياتهم.

4. الاشتراك في علامات التصنيف

تكتسب علامات التصنيف أهمية كبيرة على جميع منصات الوسائط الاجتماعية تقريبًا لأنها تسهل العثور على مجموعات للمحتوى الذي تفضله. عندما تستخدم علامات التصنيف، فهذا يتيح لك توسيع جمهورك. يحدث هذا غالبًا عندما يكون لديك مزيج من علامات التصنيف الشائعة وعلامات التصنيف ذات العلامات التجارية وعلامات التصنيف العامة وعلامات التصنيف الخاصة بالأعمال.

أخيرًا وليس آخرًا، يمكنك دائمًا الترويج المتبادل للفيديوهات. لا يمكن للتسويق أن يستمر بسبب TikTok وحده. لا يمكن لهذه المنصة أن تستمر في الفراغ. يجب أن تتضمن استراتيجية التسويق عبر الإنترنت الكفؤة منصات رقمية أخرى مختلفة يستخدمها الأشخاص. أينما يقضي الجمهور المستهدف وقتًا على الإنترنت، يجب أن تكون هناك. باستخدام كل هذه التكتيكات، يمكنك زيادة متابعيك على TikTok.

اجورا النبض يعد Agora Pulse تطبيقًا متعدد المهام لإدارة وسائل التواصل الاجتماعي. فهو يساعدك على إدارة Facebook وTwitter وLinkedIn وInstagram؛ كل ذلك من منصة واحدة. وبصرف النظر عن كونه أداة تحليل، يسمح Agora Pulse بالتعامل مع وسائل التواصل الاجتماعي بطريقة أسهل كثيرًا. فهو يوفر جدولة المنشورات، والاعتدال التلقائي، والاستخدام من قبل أعضاء متعددين، وغير ذلك من الميزات. كما يسمح بالتفاعل مع المتابعين ومعرفة الأكثر نشاطًا منهم.

كل منشور يعد هذا التطبيق أداة مثالية لإدارة وتحليل المحتوى. فهو أحد أكثر الأدوات الرائعة على الإنترنت. فهو يسمح بنشر نفس المحتوى على قنوات متعددة بما في ذلك Facebook وLinkedIn وPinterest وTumblr وTwitter. كما يعمل كأداة لإدارة المحتوى نظرًا لوظيفته المتمثلة في التخصيص. يمكنك جلب منشور من أي مصدر آخر وتخصيصه ثم نشره على قنوات مختلفة.

بالإضافة إلى ذلك، يوفر EveryPost أيضًا مرونة إدارة العمل الجماعي. وبالتالي، يمكن للعديد من الأعضاء إدارة حساباتهم عبر الإنترنت باستخدام نفس الأداة.

هوتسوت يعد تطبيق Facebook أحد أكثر أدوات التواصل الاجتماعي شيوعًا. وأهم استخدام لهذه الأداة هو إدارة جميع الشبكات عبر الإنترنت الخاصة بشركتك، من خلال تطبيق واحد. وبالتالي، لم تعد هناك حاجة إلى فتح العديد من علامات التبويب، لمجرد التبديل من حساب إلى آخر. الحسابات الشائعة التي يمكنك إدارتها باستخدام HootSuite وFacebook وLinkedIn وWordPress وTwitter وMixi وFoursquare.

يوفر HootSuite أيضًا ميزة جدولة لأتمتة المنشورات. تعد ميزة التخصيص في HootSuite مجرد ميزة إضافية. تتوفر إصدارات مجانية ومميزة من الأداة.

Google Analytics لقد خصصت Google Analytics بشكل عام أداة لتحليل ترتيب محرك البحث لأي موقع ويب. كما أن هذه الأداة فعالة بنفس القدر لقياس أداء الشبكات عبر الإنترنت. ومن بين الميزات الجيدة لـ Analytics أنها مجانية ويمكن للجميع استخدامها. وبالتالي، يمكن للمبتدئين الذين لا يستطيعون تحمل تكاليف أدوات الوسائط الاجتماعية المتقدمة الحصول على رؤى دقيقة. تقدم Google Analytics تقارير عبر الإنترنت. كما تقدم منصة مشاركة واحدة لتلبية احتياجات منشورات متعددة.

العازلة يعد Buffer أداة أخرى مثيرة للاهتمام وسهلة الاستخدام وتتميز بتحليلات الوسائط الاجتماعية. تتمثل الوظيفة الأكثر بروزًا في Buffer في جدولة أي منشور رقمي. إذا وجدت أي منشور مثيرًا للاهتمام، فانقر فوقه وأضفه إلى ملحق Buffer. سيتم نشر المنشور تلقائيًا على قنوات مختارة. Buffer هي أيضًا أداة مستخدمة على نطاق واسع من قبل الشركات عبر الإنترنت. وهي تحظى بشعبية متساوية بين الشركات الناشئة وكذلك المحترفين. يمكنها إدارة الحسابات بما في ذلك Facebook وTwitter وLinkedIn وInstagram.

تتوفر النسخة المجانية من Buffer؛ ولحسن الحظ فإن النسخة المدفوعة ليست مكلفة للغاية أيضًا.

Feedly يمنحك Feedly الفرصة للعمل كمشرف على المحتوى بأفضل طريقة. إن طريقة عمل Feedly فريدة للغاية مقارنة بأدوات الوسائط الاجتماعية الأخرى. فهو يتيح للشركات عبر الإنترنت الحصول على نظرة ثاقبة حول ما هو رائج. كما أنه يجمع المناقشات الشعبية في شكل مجلة ويساعدك في اتخاذ القرار. وعندما يتعلق الأمر بجدولة المنشورات، فإن Feedly يقوم بمهمته من خلال التكامل مع Hootsuite وBuffer.

MeetEdgar تقدم أداة الوسائط الاجتماعية ميزة في جدولة المنشورات. على عكس الأدوات الأخرى، تقدم إنشاء مكتبة جدولة تجعل المهمة أسهل. بهذه الطريقة، يتم إنقاذك من متاعب إعادة النشر مع الحصول على نفس القدر من الاهتمام. يوفر إنشاء المكتبة أيضًا تخصيصًا كاملاً من حيث المحتوى.

Bitly Bitly هي أداة تحليلية شائعة الاستخدام. وهي أكثر تحديدًا للتسويق عبر البريد الإلكتروني. كما أنها تساعد في إدارة منشورات Twitter وInstagram. وبصرف النظر عن تقديم رؤى حول حركة المرور، فإن Bitly هي أيضًا خدمة اختصار روابط شائعة أيضًا.

كيفية استخدام التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي للتجارة الإلكترونية

يستمر الصراع على الهيمنة على وسائل التواصل الاجتماعي مع اكتشاف المزيد والمزيد من العلامات التجارية مدى أهمية إنشاء حضور على Facebook و Instagram ومنصات وسائل التواصل الاجتماعي الشهيرة الأخرى.

حتى العلامات التجارية التي رسخت أقدامها بالفعل تعمل بجد لجذب متابعين جدد والحصول على تفاعل مع محتواها. كما أنها عادةً ما تمتلك أفرادًا أو وكالات مخصصة لإدارة الملف الشخصي.

بالنسبة للعلامة التجارية الجديدة، قد يكون دخول لعبة التسويق أمرًا صعبًا للغاية دون وجود استراتيجية مناسبة. 

تنظيم الهدايا

تعتبر الهدايا المجانية طريقة بسيطة ومباشرة للإعلان عن انضمام علامة تجارية إلى منصة رقمية. 

يحب مستخدمو وسائل التواصل الاجتماعي المشاركة في المسابقات حتى لو لم يكونوا بحاجة بالضرورة إلى جائزة عندما يكون الإعجاب بالمنشور ومشاركته هو كل ما يتطلبه الأمر للدخول. 

اختر ما تود إهداؤه. على سبيل المثال، قد تكون سلعًا مخصصة تحمل تصميم شعار عملك أو شعارًا أو عناصر علامة تجارية أخرى قد تكون لديك.

بما أنك تستطيع أتمتة الإنتاج مع شركات الطباعة حسب الطلبلا داعي للاستثمار في معدات التصنيع الخاصة بك. اطلب البضائع بكميات كبيرة واستخدمها في الهدايا.

تأكد من إرسال جوائز فعلية. تحب بعض الشركات خداع متابعيها وإقناعهم بأنها تقدم لهم هدايا مجانية، لكنها لا ترسل لهم هذه الجوائز أبدًا لأنها تعلن عن فوز ملفات تعريف مزيفة. لا تفعل هذا لأنه سيعود عليك بالضرر ويدمر سمعة العلامة التجارية. 

نداء إلى الفئات العمرية الأصغر سنا

طبقا للاحصائياتفي الولايات المتحدة، قال حوالي ثلثي جيل الألفية إنهم يفضلون شراء المنتجات الترفيهية والرياضية والهوايات عبر الإنترنت إلى حد كبير. وذكر حوالي 14% فقط من المتسوقين من جيل الألفية أنهم يفضلون شراء مثل هذه المنتجات في الغالب من المتاجر.

إذا كنت تريد جذب فئات عمرية أصغر سنًا، فسوف تحتاج إلى إنفاق بعض الموارد لتحديد نوع المحتوى الذي يجذب انتباههم. يعد الاستثمار في الجماهير الأصغر سنًا نهجًا جيدًا لأنه يمكنك تنمية عدد كبير من المتابعين الذين سيظلون مخلصين لعلامتك التجارية طالما أنك تلتزم بالسياسات التي جذبت هذه الفئة العمرية في المقام الأول.

التركيز على جودة المحتوى

من الصعب تحقيق محتوى عالي الجودة. تفضل بعض العلامات التجارية تحميل العديد من المقالات يوميًا بدلاً من بضعة عناصر مرة واحدة في الأسبوع. قد تنجح هذه الاستراتيجية في البداية، ولكن إرسال محتوى رديء الجودة إلى خلاصات الأشخاص من المرجح أن يؤدي إلى نتائج عكسية بعد فترة.

تعتبر معدلات المشاركة بالغة الأهمية لأنها تحدد مكانة العلامة التجارية على وسائل التواصل الاجتماعي. والتركيز على الجودة بدلاً من الكمية من شأنه أن يؤدي إلى نتائج أكبر.

قد يكون تعيين مدير محتوى قرارًا حكيمًا. بهذه الطريقة، سيكون لديك شخص مخصص لابتكار أفكار جديدة ونشر منشورات تعتمد على الجودة بدلاً من المواد المتواضعة التي سيتجاهلها غالبية متابعيك.

التعاون مع المؤثرين

يلعب التسويق المؤثر دورًا بارزًا في لعبة الإعلان الرقمي اليوم، يميل الناس إلى الثقة في المشاهير الذين يتابعونهم على وسائل التواصل الاجتماعي أكثر من الشركات العشوائية. تعد الثقة بين المؤثر وجمهوره أحد الأسباب الرئيسية التي تجعل المؤثرين قادرين على كسب لقمة العيش من خلال الترويج للسلع والخدمات المختلفة.

إن التعاون مع المؤثرين من شأنه أن يعزز من مكانة علامتك التجارية على الشبكات الإلكترونية. حتى مجرد صيحة بسيطة من أحد المشاهير من الدرجة الأولى من شأنها أن تجتذب متابعين جددًا وتعزز المشاركة بشكل كبير.

كلما زاد عدد المؤثرين الذين تتعاون معهم، كلما كان ذلك مفيدًا للعلامة التجارية. تذكر أيضًا أنه يمكنك أيضًا التركيز بشكل أكبر على المؤثرين الصغار بدلًا من المشاهير. قد يكون لدى المؤثرين الصغار عدد أقل من المتابعين، لكن المؤثرين الصغار معروفون بـ معدلات مشاركة كبيرة.

التزم بالجدول الزمني

التزم بالجدول الزمني

عند نشر محتوى على وسائل التواصل الاجتماعي، تأكد من إنشاء جدول زمني والالتزام به. إذا كان الأمر يتعلق بنشر منشورين يوميًا، فابحث عن أفضل وقت لنشر المحتوى. عادةً ما تنشر العلامات التجارية رسالة واحدة في فترة ما بعد الظهر ورسالة أخرى في المساء، اعتمادًا على مكان وجود غالبية متابعيها.

قد يستغرق الأمر بعض الوقت لاختبار أوقات مختلفة لتحديد الوقت الذي تحصل فيه منشوراتك على أكبر قدر من التفاعل، لكن الأمر يستحق الجهد المبذول. ضع في اعتبارك أيضًا أنه إذا كان الجدول الزمني يعمل على تويترقد لا تكون النتائج نفسها على Facebook، والعكس صحيح.

الرد على التعليقات

تأكد من الرد على أكبر عدد ممكن من التعليقات. أظهر لمتابعيك أنك تقدر أسئلتهم وتشجيعهم وآرائهم وتعليقاتهم الأخرى. قد يكون من المفيد أيضًا تعيين شخص تكون وظيفته الرد على تعليقات وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كان هناك عدد كبير جدًا من التعليقات التي لا يمكنك الرد عليها، فسوف تكافح وتجهد نفسك، وهذا أحد أكبر المشكلات التي تواجهها. الأخطاء الشائعة بين المسوقين عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

مراقبة البيانات

راقب معدلات المشاركة، ونوع المحتوى الذي يحظى بأكبر قدر من الاهتمام، وأي المحتوى يتم تجاهله. إن معرفة المعلومات الفعلية بدلاً من التخمين سيضمن لك أو لشخص آخر يدير الحساب إمكانية إجراء التعديلات الصحيحة، مثل تغيير وتيرة النشر أو نشر أنواع مختلفة من المنشورات.

التعرف على مشاهدات Instagram وتتبعها وتحسينها والمزيد

قد يكون تصفح خلاصات وسائل التواصل الاجتماعي أمرًا ممتعًا، لكن الأمور تتغير عندما تصل إلى الواجهة الخلفية حيث يتم تخزين جميع أنواع البيانات، مثل مرات الظهور والوصول والمشاركة. فجأة، يبدو الأمر وكأنه عالم جديد. وبينما لا داعي للقلق بشأن هذه الإحصائيات إذا كنت مجرد مستخدم عادي، فإن اعتمادك عليها يزداد بشكل كبير عندما تدير عملًا تجاريًا أو تحاول كسب المال من خلال هذه القناة. لذا، دعنا نركز على مرات الظهور الآن.

كيف تختلف الانطباعات عن الوصول والتفاعل؟

يشير هذا على وجه التحديد إلى عدد المرات التي يمر فيها المستخدم بمنشورك. فهو يأخذ في الاعتبار عدد مرات اللقاءات مع منشورك. على سبيل المثال، إذا شاهد شخص ما نفس المحتوى مرتين، فسيكون عدد مرات الظهور لهذا المنشور على Instagram هو مرتين. ومع ذلك، إذا قمت بفحص مدى الوصول، فسيكون العدد واحدًا لأنه يتعرف على المشاهدات الفريدة أو الزوار لمنشور تم تحميله. نظرًا لأن مرات الظهور تشير إلى زيادة الوعي بعلامتك التجارية، فإنها تصبح رؤية بالغة الأهمية للشركة. أو على وجه التحديد، يمكنك توقع المزيد من التحويلات أو المشاهدات بناءً على هذا المقياس.

كما تم التلميح إليه بالفعل، يأخذ الوصول في الاعتبار عدد المشاهدات الفريدة لمنشور مامن ناحية أخرى، يشير التفاعل إلى عدد المرات التي شارك فيها شخص ما أو حفظ المحتوى الخاص بك أو علق عليه أو أعجب به أو تابعه. إن وضع علامة على ملفك الشخصي أو ذكر علامتك التجارية، واستخدام علامة تصنيف مرتبطة بالعلامة التجارية، وإرسال رسائل مباشرة، وزيارة قصة أو رابط هي بعض الأمثلة الأخرى على التفاعل. ومع ذلك، فإن التفاعل ومعدل التفاعل هما أيضًا شيئان. يقارن معدل التفاعل بين التفاعلات مقابل عدد مشاهدات المنشور. على سبيل المثال، افترض أن لديك 100 زائر لمنشور. لكن 50 منهم فقط تفاعلوا معه. وبالتالي، سيكون معدل تفاعلك 50 بالمائة.

إن معرفة الفرق بين الوصول والانطباع أمر ضروري للغاية لقياس أداء حملاتك. وبالتالي، يمكنك تبسيط هذه الأمور من خلال تذكر أن الوصول يشير إلى العدد الإجمالي للأشخاص، وأن الانطباعات تشير إلى عدد المرات التي شاهد فيها شخص ما محتواك.

 كيفية تتبع الانطباعات على Instagram؟

من السهل تتبع هذا المقياس. أولاً، قم بزيارة لوحة معلومات الرؤى حيث يتم تخزين جميع البيانات. بعد ذلك، يمكنك الانتقال إلى "النشاط"، ثم التمرير لأسفل للعثور على خيار مرات الظهور. إذا كنت ترغب في التحقق من مرات الظهور على أحدث منشور، فيمكنك النقر عليه ثم الرؤى. يمكنك رؤية النتيجة في الأسفل.

لماذا التركيز على الانطباعات؟

قد تقلق بشأن عرض عدد كبير جدًا من الإعلانات لجمهورك. قد ترغب في مراقبة هذا لمعرفة عدد مرات الظهور التي يتلقونها. إذا اجتذب شيء ما عددًا قليلاً فقط أو لا شيء، فهذه إشارة إلى وجود حاجة لتعديل المحتوى. بالنظر إلى كل هذا، يصبح من الضروري التعمق في هذا المقياس. على سبيل المثال، قد ترغب في معرفة عدد مرات الظهور التي يمكنك توقعها من مستخدم واحد في المتوسط. وفقًا للخبراء، يجب أن يرى المستخدمون الإعلان عدة مرات لأن هذا يوضح الألفة. يطلق المعلنون على هذا "التردد الفعال"، والذي يشير إلى عدد المرات التي يصادف فيها المستخدم إعلانك قبل التفاعل معه.

توصي بعض الشركات بأن يكون ثلاث مرات كافية أيضًا عندما يتعلق الأمر برفع مستوى الوعي. ومع ذلك، سيكون من الأفضل أن تتذكر أن التردد الفعال قد يختلف بناءً على طبيعة العمل والمنتجات والخدمات. إذا كنت تريد معرفة ما يمكن أن يكون توقعًا معقولًا لنوع علامتك التجارية، فيمكنك دراسة نشاط المنافسين في مجال عملك للحصول على فكرة.

كيفية الاستفادة من الانطباعات؟

نظرًا لأن الانطباعات هي ما يجعل علامتك التجارية أو عملك ملحوظًا من قبل الفئة السكانية المستهدفة، فهي تستحق التحسين. فكلما ظهرت أكثر في موجز الأخبار الخاص بهم، زاد تعرضك. وبينما تعد الطرق العضوية مهمة، يمكنك أيضًا التفكير في شراء انطباعات Instagram من شركات ذات سمعة طيبة لتحقيق هدفك النهائي.

هل لديك أي شكوك حول هذه الاستراتيجية؟ لتعزيز المبيعات، يجب عليك استخدام أساليب حقيقية. ونتيجة لذلك، يمكن أن تكون أداة موثوقة في ترسانة التسويق الخاصة بك. عندما تستثمر في الانطباعات والوصول، فأنت تعمل بشكل أساسي على تحسين معدلات المشاركة والتحويل. علاوة على ذلك، فإن هذا التمرين ضروري لدفع لعبتك العضوية إلى الأمام.

في مجال سريع النمو، لا يمكنك الانتظار حتى تتطور الأمور بوتيرتها الطبيعية. عليك أن تقرر زخمها. في النهاية، ترى كل البيانات وتدرسها وتقارنها لتحقيق هدفك التجاري. إذا لم تقم بالمناورة في أفعالك، فقد لا تستمتع بالنتيجة بقدر ما كنت تتوقع. وقد يكون ذلك بسبب المعدل البطيء والتأخير.

في هذا السياق، عليك أن تعلم أن الانطباعات يمكن أن تتحسن مع نمو علامتك التجارية. ومع ذلك، في كل مرحلة، ستكون هناك حاجة للدفع من أجل قضية معينة. قد يكون شراء الانطباعات أو الوصول أو المشاركة على Instagram مفيدًا في هذه المواقف. لا تقلق بشأن التكلفة. تقدم بعض الوكالات الخارجية الموثوقة عددًا كبيرًا منها مقابل مبلغ ضئيل.

ما هو نوع المحتوى الذي يعمل بشكل أفضل على Instagram Reels؟

كيفية إنشاء صفحة أعمال على LinkedIn

تستخدم الشركات مجموعة متنوعة من شبكات التواصل الاجتماعي، سواء كانت ضخمة أو صغيرة. LinkedIn هو أحد أكثر الشبكات شعبية، حيث يمكن للشركات تحديد العملاء المحتملين، ويمكن للموظفين العثور على فرص عمل ممتازة، ويمكن للجميع التواصل. استفد من هذه الشبكة بشكل مباشر عن طريق نشر المحتوى أو بشكل غير مباشر باستخدام أدوات مثل Sales Navigator لتوليد العملاء المحتملين. يمكنك أيضًا تصميم شعار لملفك الشخصي على LinkedIn Business Page.

ابدأ ببناء صفحة شركتك على LinkedIn

يجب أن يكون لديك صفحة خاصة بالشركة، والتي يمكنك إنشاؤها عند إدخال ملفك الشخصي. انقر فوق "الاهتمامات"، ثم "الشركات"، وأخيرًا "إنشاء" من شريط التنقل. في إنشاء شركة الصفحة، أدخل عنوان بريد إلكتروني صالحًا واسم شركتك.

أدخل معلومات الشركة

الخطوة الثانية الأكثر أهمية هي إضافة المزيد من المعلومات حول شركتك. يجب عليك إضافة معلومات إلى صفحة LinkedIn Business الخاصة بك، مثل الوصف واسم شركتك وعنوان URL الخاص بموقعك والعنوان والتخصصات والصناعة التي تعمل بها بالإضافة إلى الخدمات أو المنتجات المقدمة.

استخدم العبارات والكلمات الرئيسية الصحيحة

يعد استخدام العبارات والكلمات الرئيسية أمرًا مهمًا في LinkedIn. يعد تحسين محركات البحث على صفحتك بنفس أهمية وجود شعار الشركة. يجب أن تتطابق العبارات والكلمات الرئيسية في LinkedIn مع تلك الموجودة على موقع الويب الخاص بك.

تأكد من إضافة العناصر المرئية

يعد الشعار الحديث مهمًا لأنه لا يذكر الناس بشركتك فحسب، بل يساعد العملاء على التعرف عليها بسهولة. يجب عليك إضافة شعار عادي ومربع إلى ملفك الشخصي على LinkedIn. يمكنك الاستعانة بمحترف لتصميم شعار لك أو القيام بذلك بنفسك باستخدام صانع شعارات مجاني عبر الإنترنت.

إضافة التخصصات

أضف مزيدًا من المعلومات حول الخدمات أو المنتجات التي تقدمها. هذه هي اللحظة المثالية للحديث عن منتجاتك وخدماتك الأكثر مبيعًا أو نجاحًا. إنها طريقة جيدة لتمثيل علامة شركتك التجارية.

أضف معلوماتك المهنية

و6^th الخطوة التالية هي إضافة معلوماتك المهنية. يوجد قسم خاص بالوظائف حيث يمكنك نشر الوظائف الشاغرة في شركتك. ورغم أنه يمكنك القيام بذلك مجانًا عن طريق إضافة وصف الوظيفة، يمكنك إضافة الصور ومقاطع الفيديو لاحقًا ولكن فقط عند الترقية إلى العضوية الفضية أو الذهبية.

دع موظفيك يكونوا سفراءك

بمجرد استخدام أداة إنشاء الشعارات لتصميم شعار LinkedIn الخاص بك، يمكنك ربط صفحة شركتك بملفات تعريف موظفيك. ثم يصبحون سفراء لك. تحتاج إلى إدراج نفسك كصاحب عمل لهم.

اجعل موظفيك مسؤولين

بالنسبة للموظفين الذين يمكنهم إضافة وتحرير المحتوى، يمكنك تعيينهم كمديرين. اختر المرشحين الأكثر مثالية الذين أثبتوا قدرتهم على الالتزام بقواعد وثقافة وأخلاقيات شركتك.

يساعدك صانع الشعارات على ابتكار شعار يمثل شركتك على أفضل وجه. عندما يكون لديك شعار، وتنجح في إنشاء ملفك الشخصي على LinkedIn، يمكنك إضافة محتوى جذاب وذو صلة ويمكن مشاركته. عندما تستخدم هذه الشبكة الاجتماعية بشكل صحيح، ستفاجأ بمدى تحسن حملتك التسويقية وعروضك الترويجية.