بعد إتمام عملية الدفع مباشرةً، سيتم إنشاء ملفات شعارك فورًا وستكون متاحة للتنزيل في حسابك. ستتلقى أيضًا رسالة تأكيد بالبريد الإلكتروني تتضمن رابط التنزيل.
للوصول إلى ملفاتك في أي وقت:
انتقل إلى حسابي > الطلبات > تنزيل الملفات.
إذا لم تتمكن من رؤية البريد الإلكتروني خلال بضع دقائق، فاتبع الخطوات التالية:
- تحقق من بريدك الالكتروني صندوق البريد المزعج (في بعض الأحيان تصل الملفات كرسائل غير مرغوب فيها).
- من فضلك قم تأكد من البريد الإلكتروني الذي قدمته نحن على صواب – نقوم بتسليم الشعار بنفس البريد الإلكتروني الذي قدمته.
- لتتأكد من عدم وصول رسائل البريد الإلكتروني منا إلى البريد العشوائي، أضف عنوان البريد الإلكتروني الخاص بنا info@designfreelogoonline.com إلى قائمة جهات الاتصال الخاصة بك أو دفتر العناوين أو قائمة المرسلين الآمنين.
- اتصل بخدمة العملاء على info@designfreelogoonline.comحدد رقم الطلب وعنوان بريدك الإلكتروني.
خيار آخر لاستلام ملفاتك:
بمجرد تقديم طلبك واستلام الدفع، يمكنك قم بتنزيل الشعار المخصص لك مباشرة من حسابك.